Recenze na Férové nabídce sbíráme vlastním formulářem přes osobní pozvánky. Tady vysvětlujeme, co ověřujeme a co z hodnocení můžete vyčíst.
Odkud hodnocení pochází
Pozvánka je propojená s interním záznamem v CRM. Při odeslání kontrolujeme její platnost a to, zda už nebyla použitá. Jeden odkaz umožní uložit jen jedno hodnocení; obnovení odkazu neumožní přidat další recenzi ke stejnému záznamu.
Označení „Hodnocení z osobní pozvánky“ potvrzuje tento způsob získání. Samotný odkaz neověřuje totožnost pisatele ani dokončení zakázky. Příjemce jej může předat jiné osobě. Nejde o nezávislou certifikaci recenze.
Co zveřejňujeme
Autor hodnotí úsporu, jednání a vyřízení na škále od 1 do 5. Jméno či přezdívka a komentář jsou nepovinné. Bez jména se zobrazí „Zákazník“.
Se souhlasem autora se recenze zveřejní automaticky, bez ohledu na počet hvězdiček. Platí to pro pozitivní i kritická hodnocení. Bez souhlasu zůstává zpětná vazba neveřejná.
Jak zacházíme s textem
Formulář uloží zadané hvězdičky a komentář. Odstraní pouze mezery na začátku a konci textu; obsah nepřepisuje. Návštěvník nemůže odeslanou recenzi přes formulář měnit.
Technickou správu databáze zajišťujeme my. Systém zatím nemá neměnný archiv originálů ani historii moderace, proto netvrdíme, že správce nemůže recenzi upravit nebo skrýt.
Řazení a průměry
Na úvodní stránce zobrazujeme šest nejnovějších zveřejněných recenzí, ne výběr nejlepších. V přehledu všech hodnocení můžete listovat a řadit podle data.
Úspora, jednání a vyřízení mají každý vlastní aritmetický průměr, zaokrouhlený na jedno desetinné místo. Počítá se ze všech aktuálně zveřejněných hodnocení, nejen z právě zobrazené stránky. Neveřejné a skryté recenze do něj nevstupují.
Odvolání souhlasu a nahlášení problému
Chcete odvolat souhlas se zveřejněním, požádat o opravu nebo upozornit na osobní údaje v komentáři? Napište na info@deallink.cz. Pro dohledání uveďte zobrazované jméno a přibližné datum hodnocení. Podrobnosti o zpracování údajů najdete v zásadách ochrany osobních údajů.